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ServiceJet智能運維產品是神州信息自主研發的“監管控智”一體化運維服務管理平台贵宗拥,采用了“集成化他人说、標準化点别扭、自動化餐厅、智能化”的設計理念很好面,同時支持傳統IT架構和雲技術架構的“雙態IT”運維牛肉。該平台融合業務系統架構資源的全面管理种血腥,滿足客戶IT服務管理及資源管理需求好战,實現日常運維操作自動化高兴早,並在數據分析引擎的支撐下實現運維數據在組織內有效利用惜一战。

ServiceJet智能運維平台采用松耦合架構心说工,並提供豐富的第三方數據整合接口裙角。

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幫助客戶建立完善的運維管理體系儿倒好,提升IT服務運營的綜合能力

智能運維平台通過“監更埋、管既结实、控顿说、智”助力運維及時預警眼前突、快速定位强横更、故障自愈人怜惜,保障業務系統的可用性

提升運維效率席卷,使運維人員精力從被動應對轉向主動管理

智能運維平台集成數據中心各類服務數據瀑布沿,通過智能分析不斷提升服務和運營能力内默默,支撐業務運營發展

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配置管理

以業務為核心的配置管理庫嘟喝,提供對業務系統資源的自動發現和服務關系自動映射功能雨泄。

服務管理

基于ITIL實踐和ISO20000/ITSS等標準真象,內置強大的流程處理引擎退堂鼓,支持SaaS模式和私有化模式新炼制。

操作管理

通過集中的自動化腳本執行代替日常手工操作影飘,具備跨平台对方输、跨系統的自動化作業的調度和編排功能正盯。

監控管理

從業務視角來監控系統的資源实没人,動態展示業務系統運行情況揭人,一旦某個資源發生故障或者隱患上午9,及時報警光相对,並能直觀了解故障影響付它。

智能分析

基于運維大數據和機器學習算法大蛇悄,實現異常檢測余地都、故障預測辛苦你、告警匯聚黑熊、根因分析问这话、容量預測等智能應用場景青年像,全面提升運維能力林鹭凡,降低運維成本姐喜欢。

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國內第一批通過ITSS符合性測試的運維管理產品

“一種體驗式業務監控系統與方法”獲得國家發明技術專利

“神州信息運維雲服務平台V4.0”獲得中國軟件行業協會“2017年度創新軟件產品”

以ServiceJet系列產品為獲得 “(政府禁一颤、醫療)運行維護支持系統研發及產業化項目”基金支持及 “ITSS(金融)行業產業化基金” 支持

“神州信息IT服務流程管理系統(ServiceJet-iTSM)V4.0”獲得中國軟件行業協會“2018年度優秀軟件產品”

“神州信息IT服務自動化系統(ServiceJet-iAuto)”獲得中國電子工業標準化技術協會技術服務分會“2018中國IT服務十大優秀產品”

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